Microsoft выпустила дополнительное обновление для всех поддерживаемых версий Windows 10, чтобы решить проблему, не позволяющую некоторым приложениям открывать PDF-документы.
Аварийное обновление KB5004760 доступно для устройств под управлением клиентских выпусков Windows 10 версий 2004, 20H2 и 21H1, а также Windows Server версий 2004 и 20H2.
Исправленные Проблемы:
- Internet Explorer 11 и приложения, использующие 64-битную версию элемента управления WebBrowser, могут не открывать PDF-файлы
- При использовании подключаемого модуля Adobe Acrobat PDF-файл может отображаться просто как серый фон
Пользователи Internet Explorer подвержены этой ошибке только в том случае, если они включили параметр «Включить 64-разрядные процессы для расширенного защищенного режима» на вкладке «Дополнительно» в свойствах обозревателя.
Скачать обновление KB5004760 для Windows 10
Вы можете вручную загрузить и установить обновление из каталога Центра обновления Майкрософт. Администраторы также могут вручную импортировать его в службы Windows Server Update Services (WSUS).
Скачать обновление KB5004760 для Windows 10
Обходное решение:
- Откройте файл PDF непосредственно в Adobe Acrobat, а не в IE11 или уязвимом приложении.
- Только для IE11: Отключить параметр под названием «Включить 64-разрядные процессы для расширенного защищенного режима» в разделе «Свойства браузера» — «Дополнительно»
